A Nuvemshop é uma plataforma de comércio eletrônico que permite a criação e gestão de lojas virtuais de forma rápida e intuitiva. Fundada em 2011 na Argentina e presente no Brasil desde 2012, a plataforma atende a milhares de lojistas em toda a América Latina e tem como missão democratizar o acesso ao comércio eletrônico, oferecendo soluções completas e acessíveis para pequenas e médias empresas. Para saber mais detalhes sobre a Nuvemshop, continue a leitura!
História da Nuvemshop
A Nuvemshop foi fundada em 2011 por três amigos argentinos: Santiago Sosa, Alejandro Vázquez e Martín Palombo. Os três empreendedores já haviam trabalhado juntos em outras empresas de tecnologia, e decidiram criar uma plataforma de comércio eletrônico que atendesse às necessidades do mercado latino-americano.
Santiago Sosa, formado em Sistemas da Informação pela Universidade de Buenos Aires, já havia fundado uma startup de tecnologia em 2009, a Wiroos, especializada em soluções de armazenamento em nuvem. Alejandro Vázquez, formado em Administração de Empresas pela Universidad del CEMA, havia trabalhado em empresas de tecnologia e marketing digital antes de se juntar à Nuvemshop. Já Martín Palombo, formado em Ciências da Computação pela Universidad Nacional de Córdoba, havia trabalhado em empresas de tecnologia, desenvolvendo softwares para diversas áreas.
Juntos, os três fundadores trabalharam intensamente no desenvolvimento da plataforma da Nuvemshop, desde o planejamento até o lançamento oficial, em 2012. A empresa rapidamente conquistou o mercado latino-americano, expandindo-se para o Brasil em 2012 e para outros países da região nos anos seguintes.
Conheça os aplicativos mais populares da Nuvemshop
A Nuvemshop oferece diversos aplicativos para integrar à plataforma e ajudar os empreendedores a gerenciar e otimizar suas lojas virtuais. Aqui estão alguns dos principais aplicativos:
Kangu:
Kangu é um aplicativo de gestão de estoque e pedidos que permite seu e-commerce aceitar Cartão de Crédito, Boleto Bancário e Pix. Isso facilita aos empreendedores monitorar seus pedidos, gerenciar estoques, imprimir etiquetas de envio e muito mais. É útil para lojas que possuem um grande volume de vendas.
pagar.me:
Pagar.me é um aplicativo de pagamento que permite aos empreendedores receber pagamentos de seus clientes de forma segura e eficiente. Ele oferece suporte a diversas formas de pagamento, como cartões de crédito e boleto bancário.
Aliexpress by dropi:
É um aplicativo que permite importar produtos do AliExpress diretamente para a loja virtual da Nuvemshop. Ele simplifica o processo de importação de produtos e economiza tempo dos empreendedores.
Manda Bem:
Um aplicativo que ajuda os empreendedores a gerenciar suas vendas em marketplaces. Ele permite Cotação de fretes, Geração de etiqueta e Acompanhamento de postagem.
Jivochat:
É um aplicativo de chat que permite aos empreendedores se comunicar com seus clientes em tempo real. Ele oferece recursos como chat ao vivo, envio de arquivos e histórico de conversas.
Perfit:
É um aplicativo de e-mail marketing que permite a automação, personalização e medição das suas campanhas. Com o Perfi você poderá executar:
- Importação automática dos seus contatos;
- Comunicação automatizada;
- Formulários de inscrição personalizados com sua marca;
- Cupons de desconto personalizados;
- Relatórios para medir seu impacto.
Marketplaces by HubNoov:
É um aplicativo que permite integrar a loja virtual da Nuvemshop com diversos marketplaces, como Mercado Livre, B2W e Amazon. Ele simplifica o processo de venda em múltiplas plataformas.
RATrustvox:
É um aplicativo de avaliação e feedback de clientes que permite aos empreendedores coletar e exibir avaliações de seus clientes em sua loja virtual. Ele aumenta a confiança dos clientes na loja e melhora as taxas de conversão.
Criador de promoções:
É um aplicativo que permite criar promoções, descontos e códigos de cupom para incentivar os clientes a fazerem compras. Ele ajuda a aumentar as vendas e fidelizar os clientes.
Quais os planos da Nuvemshop?
A Nuvemshop oferece três planos diferentes, com diferentes recursos e preços, para atender às necessidades e orçamentos de diferentes empreendedores. Aqui está uma visão geral dos planos disponíveis:
O Plano Começo é gratuito.
É ideial para quem está iniciando um projeto de vendas on-line. Ele inclui recursos como:
- Loja virtual com layout personalizado;
- Gestão de produtos ilimitados;
- Envio pelos correios e modo personalizado
- Tarifa por venda gratuita com Nuvem Pago
Plano Essencial possui um valor mensal de R$ 59,00
É ideal para empreendedores que já estão vendendo on-line e precisam melhorar seus processos. Ele inclui recursos como:
- Loja virtual com layout personalizado;
- Atendimento por e-mail e messenger;
- +30 Meios de envio integrados
- Todos meios de pagamento integrados
O Plano Impulso possui um valor mensal de R$ 119,00
É ideal para empreendedores que já estão vendendo on-line e querem impulsionar suas vendas. Ele inclui recursos como:
- Loja virtual com layout personalizado;
- Atendimento por whatsapp;
- Ações em massa sobre vendas e produtos;
- Acesso ao código-fonte (HTML/CSS/JS).
O Plano Escala: Possui um valor mensal de R$ 249,00
É ideal para empreendedores que já estão vendendo on-line e querem impulsionar suas vendas. Ele inclui recursos como:
- Loja virtual com layout personalizado;
- Atendimento por telefone;
- Relatórios ilimitados;
- Controle de restrição de usuários.
Principais soluções Nuvemshop
A Nuvemshop Next, Nuvem Pago e Nuvem Pay são soluções desenvolvidas pela Nuvemshop para ajudar empreendedores a gerenciar suas vendas e pagamentos online. Aqui está uma descrição detalhada de cada uma dessas soluções:
Nuvemshop Next:
O Nuvemshop Next é uma plataforma de gestão empresarial completa para negócios que buscam recursos avançados para gerenciar suas operações. Ele oferece recursos como:
- Gerente de contas;
- Apoio para o crescimento do seu negócio;
- Soluções customizadas;
- Gestão de marketing.
Nuvem Pago:
O Nuvem Pago é uma solução de pagamento online que permite aos empreendedores receber pagamentos de seus clientes de forma segura e eficiente. Ele oferece recursos como:
- Pagamentos com cartão de crédito, boleto bancário e débito em conta;
- Antifraude integrado;
- Consulta do dinheiro a receber e dinheiro disponível para transferência;
- Detalhamento dos motivos quando um pagamento é rejeitado;
- Menor índice de cancelamentos e chargeback.
Nuvem Pay:
O Nuvem Pay é uma carteira digital que permite aos empreendedores receber pagamentos de seus clientes de forma rápida e segura. Ele oferece recursos como:
- Diminui a taxa de abandono do carrinho;
- Reduz o tempo de compra;
- Pagamentos instantâneos;
- Melhora a performance de venda.
Nuvemshop: Reputação no reclame aqui
Reputação: Nota 8.3 / 10 no site reclame aqui!
A Nuvemshop, uma plataforma de comércio eletrônico líder no mercado, tem apresentado excelentes resultados no Reclame Aqui, o principal site de avaliação e reclamação de consumidores. A empresa tem se destacado pela qualidade do seu atendimento ao cliente e pela eficiência na resolução de problemas.
Com uma classificação elevada no Reclame Aqui, a Nuvemshop demonstra o compromisso em proporcionar uma experiência positiva aos seus usuários. Os clientes relatam a facilidade de uso da plataforma, a diversidade de recursos disponíveis e o suporte técnico de qualidade oferecido pela equipe de atendimento.
Além disso, a Nuvemshop se destaca pela agilidade na resolução de eventuais problemas. A empresa se empenha em responder prontamente às reclamações e busca soluções satisfatórias para os clientes, o que tem resultado em altos índices de satisfação.
A reputação positiva da Nuvemshop no Reclame Aqui reflete o comprometimento da empresa em oferecer um serviço de qualidade e em manter uma relação transparente e confiável com os consumidores. Isso fortalece a confiança dos usuários na plataforma e contribui para o crescimento contínuo da empresa no mercado de comércio eletrônico.
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Perguntas Frequentes
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